Cand poti returna consumabile ? Discuri diamantate, carote diamantate, cupe pt. slefuire diamantate, burghie, freze, etc.

Aceste accesorii sunt consumabile, precum pneurile la o masina - ele sunt concepute sa intre in uzura de la prima utilizare. 

Exista si posibilitatea ca ele au fost expuse la socuri (termice sau mecanice) fara urme evidente vizibile - este imposibil sa dovedim daca este sau nu cazul. Atat comerciantul cat si consumatorul nu poate garanta acest lucru. 

Ei bine, aici exista probabilitatea ca materialul sa fie EXTREM DE DUR sau ca accesoriul sa nu fie adecvat pt. acel material.

Aici este clar o incompatibilitate intre material si accesoriu. Exista accesorii pentru materiale dure, abrazive sau mix. 

Daca materialul tau este extrem de abraziv si ai cumparat un accesoriu pt. materiale extrem de dure, chiar daca ai cumparat cel mai bun si cel mai scump disc pt. materiale dure, acesta se va uza prematur. 

Ce supune legea despre asta ?

1. Regula generală: Dreptul de retur în 14 zile (OUG 34/2014)

Dacă ai cumpărat produsele online (la distanță), ai dreptul legal de a te răzgândi în termen de 14 zile. Totuși, legea spune că poți returna un bun doar dacă acesta este în aceeași stare în care l-ai primit.

• Ai voie să deschizi ambalajul și să examinezi produsul (exact așa cum ai face-o într-un magazin fizic).

• Nu ai voie să îl folosești. În momentul în care ai montat carota sau discul pe flex/bormașină și ai dat o singură gaură sau ai tăiat o placă de gresie, produsul se consideră diminuat ca valoare sau uzat.

2. De ce consumabilele folosite sunt excluse?

Conform legii, comerciantul are dreptul să refuze returul sau să îți rețină o parte semnificativă din sumă (până la 100%) pentru „diminuarea valorii bunurilor rezultată din manipularea acestora”.

În cazul consumabilelor diamantate:

• Odată utilizate, segmentul diamantat suferă o uzură ireversibilă.

• Produsul nu mai poate fi revândut de magazin ca nou.

• Din motive de siguranță (integritatea structurală a discului după utilizare), comerciantul nu își va asuma punerea lui din nou în circulație.

⚠️ Excepția majoră: Când le POȚI returna chiar dacă le-ai folosit?

Singura situație în care poți returna o carotă sau un disc utilizat este Garanția de Conformitate (lipsa de calitate sau defectul de fabricație).

Dacă ai folosit produsul conform instrucțiunilor (de exemplu, ai răcit cu apă dacă era o carotă pentru tăiere umedă, nu ai depășit RPM-ul specificat) și:

• Segmentul diamantat s-a desprins complet la prima utilizare.

• Discul s-a fisurat din senin (defect de material).

• Produsul a bătut sau a fost excentric din fabrică.

Ce trebuie să faci în acest caz: Nu invoci dreptul de retur de 14 zile (răzgândire), ci invoci garanția. Magazinul este obligat să trimită produsul la expertiză. Dacă se dovedește că a fost un defect de fabricație și nu o utilizare greșită (forțare, tăierea unui material neadecvat), vei primi banii înapoi sau un produs nou.